MDM (Mobile Device Management) es un sistema de TI corporativo que inscribe dispositivos con un servidor de configuración administrado centralmente. Los teléfonos, tabletas y computadoras portátiles inscritos en MDM requieren las credenciales de la organización original en la primera configuración, incluso después del restablecimiento de fábrica, antes de que el dispositivo pueda activarse para su uso normal.
Las principales plataformas de MDM incluyen Jamf, Mosyle, Kandji, Microsoft Intune, VMware Workspace ONE, Cisco Meraki y la gestión de dispositivos Google Workspace. En los dispositivos Apple, la inscripción MDM se ve reforzada por el Programa de inscripción de dispositivos (DEP) de Apple, que integra la inscripción en los servidores de activación de Apple. El equivalente de Samsung es Knox Configure / Knox Mobile Enrolment.
Nadie, excepto el administrador de TI de la organización original, no puede eliminar los dispositivos bloqueados por MDM de la cuenta de la organización. Para los compradores mayoristas, este es un riesgo crítico en tres categorías de acciones:
- Actualización educativa, flotas de iPad y Galaxy Tab de distritos escolares. Son típicas tasas de MDM del 70 al 90 por ciento.
- Rentabilidad del arrendamiento empresarial, portátiles Lenovo y Dell, iPhones corporativos. La mayoría se eliminan correctamente, pero un porcentaje conserva la inscripción en MDM.
- Tabletas de servicio de campo, logística, atención médica, implementaciones minoristas.
Verifique siempre el estado de MDM iniciando el flujo de activación en una unidad de muestra antes de comprar acciones que antes eran corporativas o educativas.